Antes de correr, hay que aprender a caminar

Antes de correr, hay que aprender a caminar, antes de profundizar en el data mining, hay que recoger las pepitas de oro que hay a nuestro alrededor, antes de entrar en el blockchain, hay que coger el pico y la pala. Aunque las empresas siempre han tenido datos sobre la experiencia de sus clientes, estos datos…

Arquitectos, accesibilidad y diseño

Hay muchas formas de satisfacer una misma necesidad. Unas aportando poco valor añadido y otras esmerándonos en presentar una solución más completa. Cierto es que por culpa de la crisis, algunos vivimos en economías de bajo valor añadido en la que es difícil hacer propuestas interesantes. Los agentes económicos (empresas, profesionales, comunidades de vecinos, particulares…)…

La ISO 9001:2015 y el swing de golf

Recientemente en una de las clases del programa de Dirección de Empresas de Instalación y Mantenimiento de Ascensores EBM ES, revisamos la versión 9001:2015. Esta versión incorpora algunas mejoras importantes que acercan el sistema de gestión de calidad 9001 hacia un sistema de gestión integral, más dirigido a las empresas de servicios y más pensado para las PYMES.