“Lista de deseos”: de lo particular a lo general

Los cambios de año representan un tiempo de deseo y anticipación de lo que está por venir. Durante estos días hemos repartido nuestros mejores deseos por tarjetas de felicitación, correos electrónicos, mensajes de wasap a todos los que nos rodean. En las empresas, los deseos adoptan la forma de planes estratégicos, presupuestos de venta, cuotas…

Malas prácticas comerciales

  Recientemente el Tribunal Supremo español ratificó la Resolución de la Comisión Nacional de la Competencia, de septiembre de 2013, contra OTIS por actos de denigración y engaño respecto de sus competidores. En efecto, durante 2012, clientes de OTIS recibieron cartas calificadas como denigratorias porque causaron el “descrédito de sus competidores sobre la base de…

Thyssenkrupp: otro ejemplo de deseconomía de escala

Después de tres meses de incertidumbre, este pasado domingo el consejo de supervisión de Thyssenkrupp aprobó por unanimidad la división del grupo en dos empresas independientes: Thyssenkrupp Materiales y Thyssenkrupp Industrial, en la que se incluye el negocio de ascensores, que es el más rentable del grupo. A pesar del buen esfuerzo de comunicación del…

Los mandos intermedios, columna vertebral de la empresa

En varias ocasiones hemos escrito sobre la necesidad de que los gerentes de empresas, independientemente del tamaño de éstas, tenga una formación específica en el oficio de gestionar. Contrariamente a lo que se piensa, cuánto más pequeña es la empresa, más necesarias son las habilidades como gestor, ya que el tiempo del que disponen para…

En cinco años, ¿podré seguir manteniendo ascensores como lo hago ahora?

Al final de la jornada de pymes ascensoristas que celebramos en Granada la pasada semana, Juan, un ascensorista de los de toda la vida, planteó una de las cuestiones más interesantes sobre el futuro del sector. Tras haber escuchado hablar a los expertos sobre la necesidad de cambios en la actividad de mantenimiento de ascensores,…

Sobre el uso de videoconferencias

Llama la atención la lentitud en la adopción de sistemas de videoconferencia como sustituto de las reuniones presenciales tradicionales. Por supuesto, las reuniones presenciales, al menos de vez en cuando, son necesarias no tanto por las reuniones en sí, sino por la interacciones que se dan antes y después de la reunión. Los vínculos humanos…

Pymes y Prevención: un necesario cambio de enfoque

Ayer participé en una mesa de trabajo sobre seguridad organizada por FEEDA que resultó de interés para las empresas del sector que participaron en la jornada. Sin ser un experto en temas de prevención, comparto la preocupación por la seguridad de trabajadores y usuarios y reconozco la mayor dificultad que existe para su aplicación en…