Antes de correr, hay que aprender a caminar

Antes de correr, hay que aprender a caminar, antes de profundizar en el data mining, hay que recoger las pepitas de oro que hay a nuestro alrededor, antes de entrar en el blockchain, hay que coger el pico y la pala. Aunque las empresas siempre han tenido datos sobre la experiencia de sus clientes, estos datos…

Saliendo (sabiamente) de la crisis

La semana pasada durante el I Congreso nacional de pymes ascensoristas participé en una de las mesas de trabajo sobre la incidencia de la crisis económica sobre la actividad de la instalación y mantenimiento de ascensores. El panel lo formábamos profesionales directamente relacionados con el sector como organismos de control, administradores de fincas, trabajadores, además…

La paradoja de la transparencia en la gestión de empresas

El pasado lunes en una de las sesiones del programa de dirección de empresas ascensoristas de Docensas, hablando del software de gestión aplicado a las pymes, el gerente de una pequeña empresa del sector explicó cómo aplica la regla de transparencia en su gestión diaria. Claro que esta empresa conoce y “sufre” las consecuencias de…