Si lo que cuenta es la experiencia global que tenemos, urge adaptar nuestras organizaciones a una gestión que gire en torno a ella. El libro “Cantando bajo el diluvio”, recogiendo una idea ya expuesta hace 10 años en este blog, propone una metodología concreta para implantar de manera eficiente la Serie de interacciones 360º, a…
Juan Tamariz es la magia con una sonrisa, la culminación de los momentos WOW que ahora tanto persiguen las empresas. Detrás de la magia, hay trucos, y el público lo sabe, pero aun así disfruta. En la magia, como en cualquier servicio, hay dos partes. Una, la propia prestación del servicio, y dos, la percepción…
En la entrada de la semana pasada, presentamos brevemente la Serie de Interacciones 360º como nuevo modelo de gestión que creemos que cambiará la forma de gestionar organizaciones. Una compañía decide reducir su plazo de respuesta ante averías de veinticuatro a doce horas. La decisión parece buena, y en cierto sentido lo es, porque el…
Una empresa dedica hoy una parte creciente de su tiempo a cumplir. Reglamentos técnicos, protección de datos, igualdad retributiva, informes de sostenibilidad, ciberseguridad, facturación electrónica. A eso se suma una competencia entre bloques que se libra por medio de aranceles, normas, energía y cadenas de suministro. Y encima, una inteligencia artificial que ejecuta en segundos…