Juan Tamariz o el culmen de los momentos WOW (Hacia un nuevo modelo de gestión – parte 4 de 5 -)

Juan Tamariz es la magia con una sonrisa, la culminación de los momentos WOW que ahora tanto persiguen las empresas. Detrás de la magia, hay trucos, y el público lo sabe, pero aun así disfruta.  En la magia, como en cualquier servicio, hay dos partes. Una, la propia prestación del servicio, y dos, la percepción…

Hacia un nuevo modelo de gestión (parte 2 de 5): el marco de la excelencia y el lienzo de los procesos

En la entrada de la semana pasada, presentamos brevemente la Serie de Interacciones 360º como nuevo modelo de gestión que creemos que cambiará la forma de gestionar organizaciones.  Una compañía decide reducir su plazo de respuesta ante averías de veinticuatro a doce horas. La decisión parece buena, y en cierto sentido lo es, porque el…

Hacia un nuevo modelo de gestión: la Serie de Interacciones 360º (parte 1 de 5)

Una empresa dedica hoy una parte creciente de su tiempo a cumplir. Reglamentos técnicos, protección de datos, igualdad retributiva, informes de sostenibilidad, ciberseguridad, facturación electrónica. A eso se suma una competencia entre bloques que se libra por medio de aranceles, normas, energía y cadenas de suministro. Y encima, una inteligencia artificial que ejecuta en segundos…

El tesoro de la formación continua

Entre todos, debemos favorecer la creación de programas formativos de calidad con alto nivel valor añadido y rehuir de la contratación de cursos que sirvan exclusivamente para consumir el crédito de la formación bonificada u obtener certificados.