Un comercial cierra un contrato de mantenimiento comprometiéndose a atender las averías en menos de doce horas. El competidor prometía veinticuatro y había que ganar la operación. No hablo con nadie de operaciones. A partir de ese momento, y durante los años que dure el contrato, el listón que ese cliente aplicará para juzgar a…
Una empresa dedica hoy una parte creciente de su tiempo a cumplir. Reglamentos técnicos, protección de datos, igualdad retributiva, informes de sostenibilidad, ciberseguridad, facturación electrónica. A eso se suma una competencia entre bloques que se libra por medio de aranceles, normas, energía y cadenas de suministro. Y encima, una inteligencia artificial que ejecuta en segundos…
El verano pasado escribíamos sobre la posible creación de KTK, la mayor empresa de ascensores del mundo. Desde entonces, por la importancia que tiene para el sector lo que ocurra en empresas de primer nivel, hemos seguido con interés las noticias que trascendían al mercado, siempre acudiendo a fuentes de información fidedignas como medios de…
Esta es una pregunta que se hacen muchos arquitectos cuándo diseñan un edificio cuyo tráfico de personas se sale de lo habitual. Les surge la duda de cómo afectará el número y el tipo de ascensores a uno de los aspectos que más valora el usuario, el tiempo de espera. Al no existir normas reguladoras…