Hace no mucho, un buen empresario del sector del ascensor me comentó que él gestionaba la empresa a pie de calle. En otras palabras que él no era una persona de despachos, ni de conceptos teóricos, sino un gestor que quería estar y estaba cerca de sus clientes y de sus empleados. Este empresario reconocía…
Dentro de la industria del ascensor, KONE ha basado su ventaja competitiva en la Innovación. Su departamento de I+D, con el lanzamiento del ascensor gearless sin cuarto de máquinas, transformó hace dos décadas esta industria. Hace unos días, KONE publicó un artículo (en inglés) en el que Teppo Voutilainen, Director de la División de Nuevos Servicios y…
En efecto, el coste de un edificio es algo más, o mucho más, de lo que pagamos hoy por él. A pesar de esto, curiosamente la competencia entre proveedores se suele producir en un único plano temporal: el del hoy. Y cuando la carrera hacia la bajada de precios se extrema, los costes suben a lo…
De vez en cuando debemos repensar de una manera ordenada lo que hacemos y cómo lo hacemos. Sobre todo cuando las señales de que la situación ha cambiado son tan claras (cambios legales, reducciones de precio, incremento de la competencia…). Es tiempo de repensar el servicio de mantenimiento. Dentro del sector de ascensores y escaleras…
Blog deJOSÉ Mª COMPAGNI - Director del IE Advanced Management Program Andalucía Occidental - Director Académico de Docensas, formación continua especializada. 