Calidad certificada y calidad real no son lo mismo

Las autoridades españolas están valorando la exigencia de un certificado del sistema de gestión de calidad para todas las empresas que realicen la actividad de mantenimiento de ascensores. Así, las empresas estarían obligadas a disponer de un sistema formal de gestión, aunque solo sea con un alcance limitado a la actividad de mantenimiento. La finalidad de…

Somos lo que aprendemos

Empieza el mes de septiembre y las empresas de formación aprovechan el comienzo del curso académico para comunicar sus ofertas formativas, intentando casarlas con los intereses y las necesidades de sus potenciales alumnos. El desarrollo económico y la tecnología ha ayudado a facilitar el acceso a conocimientos que hasta no hace mucho eran exclusivos de…

¿Cuánto nos cuesta no saber negociar?

Uno de los objetivos pedagógicos de nuestros programas para directivos es apasionar a los alumnos por los procesos de negociación para que sepan aprovechar cada oportunidad, creando el máximo valor posible. Los conocimientos previos de los que dispone el alumno sobre negociación son generalmente muy escasos. Este desconocimiento no es de extrañar, por la ausencia…

En cinco años, ¿podré seguir manteniendo ascensores como lo hago ahora?

Al final de la jornada de pymes ascensoristas que celebramos en Granada la pasada semana, Juan, un ascensorista de los de toda la vida, planteó una de las cuestiones más interesantes sobre el futuro del sector. Tras haber escuchado hablar a los expertos sobre la necesidad de cambios en la actividad de mantenimiento de ascensores,…