¿Qué tipo de cliente es tu empresa?

  Los empresarios y directivos del sector nos quejamos de los clientes que cambian de proveedor por unos pocos euros, sin que valoren suficientemente lo que hemos hecho por ellos. No es de extrañar que a nuestros equipos técnicos y comerciales, después de prestar de manera constante y silenciosa un servicio invisible como es el…

Precios, precios, pero ¿solo precios?

Una empresa asociada a FEPYMA Andalucía, pequeña en tamaño pero grande en profesionalidad, me hace llegar un folleto informativo de la Junta de Andalucía bajo el siguiente titular: “Consejos para ahorrar en el mantenimiento del ascensor de su comunidad”. Considera que es una incitación de la Administración Pública a las comunidades de vecinos a buscar…