Más allá del error humano

La semana pasada tuve la fortuna de asistir al VIII Encuentro organizado por ACESSLA bajo el sugerente título de “mejor cultura preventiva que cumplimiento legal”. Después de toda una jornada de ponencias de alta calidad, me fui con muchos conceptos y referencias que creo que debe ser compartidos y divulgados entre los responsables de empresa…

La seguridad, ¿a precio de saldo?

La gerencia de las empresas tienen como uno de sus objetivos mejorar la eficiencia de su procesos, reduciendo los costes, aunque sin bajar la calidad y en ningún caso sin comprometer la seguridad. Viendo los precios medios de los mantenimientos de ascensores, se puede comprobar que al nivel de los precios actuales no salen los…

¿Qué tipo de cliente es tu empresa?

  Los empresarios y directivos del sector nos quejamos de los clientes que cambian de proveedor por unos pocos euros, sin que valoren suficientemente lo que hemos hecho por ellos. No es de extrañar que a nuestros equipos técnicos y comerciales, después de prestar de manera constante y silenciosa un servicio invisible como es el…

Algo más que un espejo

El espejo en el ascensor fue un extra del que no todos los edificios podían disfrutar. Con el tiempo se acabó generalizando, entre otras cosas, porque los pasajeros con tendencias vandálicas se entretenían mirándose al espejo y no dañaban así la cabina. Hoy estamos a las puertas de que el espejo del ascensor dé un…