El “I+D de los servicios”

Dentro de la industria del ascensor, KONE ha basado su ventaja competitiva en la Innovación. Su departamento de I+D, con el lanzamiento del ascensor gearless sin cuarto de máquinas, transformó hace dos décadas esta industria. Hace unos días, KONE publicó un artículo (en inglés) en el que Teppo Voutilainen, Director de la División de Nuevos Servicios y…

En búsqueda del coste total de un edificio

En efecto, el coste de un edificio es algo más, o mucho más, de lo que pagamos hoy por él. A pesar de esto, curiosamente la competencia entre proveedores se suele producir en un único plano temporal: el del hoy. Y cuando la carrera hacia la bajada de precios se extrema, los costes suben a lo…