El “I+D de los servicios”

Dentro de la industria del ascensor, KONE ha basado su ventaja competitiva en la Innovación. Su departamento de I+D, con el lanzamiento del ascensor gearless sin cuarto de máquinas, transformó hace dos décadas esta industria. Hace unos días, KONE publicó un artículo (en inglés) en el que Teppo Voutilainen, Director de la División de Nuevos Servicios y…

David y Goliat

Una de las características, muy positivas por cierto, de nuestra época es la mayor accesibilidad a recursos que, hasta hace no mucho, estaban en manos de unas pocas empresas: El acceso a innovaciones tecnológicas mediante la colaboración con proveedores especializados, Las posibilidades de hacernos visibles y de comunicarnos con nuestros clientes potenciales de una manera más…