Cómo afrontar la participación pública en proyectos normativos

Por imperativo legal y por sentido común, los proyectos normativos están abiertos durante unas semanas a que ciudadanos y organizaciones opinen sobre su contenido. El poder público se asegura, o al menos intenta, que el problema se solucione de la mejor manera posible.  Se trata de encontrar un equilibrio entre los valores que se persiguen…

Elogio del taller

Entendemos el taller en su doble significado, como un espacio físico, un “lugar en que se trabaja una obra de manos”, y también, como un espacio de aprendizaje, en el que en torno a un maestro los colaboradores adquieren el oficio.    El taller, bien sea de reparación de ordenadores, automóviles o aires acondicionados, pintura…

Calidad certificada y calidad real no son lo mismo

Las autoridades españolas están valorando la exigencia de un certificado del sistema de gestión de calidad para todas las empresas que realicen la actividad de mantenimiento de ascensores. Así, las empresas estarían obligadas a disponer de un sistema formal de gestión, aunque solo sea con un alcance limitado a la actividad de mantenimiento. La finalidad de…

Las paradojas de la cuota de mercado

En nuestra cultura económica, se considera que ser más grande es igual a ser mejor. En otro artículo intentamos desmontar esta falacia al menos en lo que al sector servicios se refiere. Hoy vamos a incidir sobre este tema poniendo de manifiesto dos paradojas en torno a las cuotas de mercado. La primera es que…