Los diagramas de flujo o flujogramas son la representación gráfica de un proceso. Hace un siglo lo crearon Frank y Lillian Gilbreth para estudiar los movimientos que realizaban los operarios, eliminar la fatiga innecesaria y así mejorar la vida de los trabajadores. Eran los tiempos de la teoría de la organización científica del trabajo, concebida por Taylor, que centrado…
Las autoridades españolas están valorando la exigencia de un certificado del sistema de gestión de calidad para todas las empresas que realicen la actividad de mantenimiento de ascensores. Así, las empresas estarían obligadas a disponer de un sistema formal de gestión, aunque solo sea con un alcance limitado a la actividad de mantenimiento. La finalidad de…
Tras varias semanas desde la caída del puente Morandi en Génova, parece que el debate sobre si reconstruir el puente o demolerlo y quién se encargará del diseño ha desplazado la cuestión de fondo, ¿por qué después de 50 años se cayó un puente que debía haber durado siglos?, ¿cuáles han sido las causas de…
Los recursos, junto a las capacidades, la cultura y la estrategia son las cuatro patas de la silla sobre las que se asienta nuestra ventaja competitiva. Cada uno de estos pilares merece la atención de la gerencia de nuestras empresas, sean multinacionales, pymes o micropymes. Tendemos a utilizar solo los recursos propios sin aprovechar al…